Unsere Onlineshops
Schon im Jahr 2000 ging unser erster Internetshop online – damals noch unter dem Namen mobilejoker.de. Während das Sortiment zu Beginn ausschließlich aus dem Bereich Mobilfunk und mobiler Technik bestand, haben wir die Auswahl in den letzten Jahren konsequent weiterentwickelt und bieten den Kunden heute unter ejoker.de eine Auswahl von rund 100.000 Artikeln aus den verschiedensten Sortimenten an.
ejoker Homepage Beispiel
Bei ejoker werden über 100.000 Artikeln in mehr als 8.000 Kategorien angeboten. ejoker vereint alle wichtigen Produktkategorien in einem Shop: Haushaltswaren, Elektronikfachhandel, Baumarkt, Gartenbedarf, Spielwaren, Freizeitartikel, Haustierbedarf, Deko-Artikel und vieles mehr. Dazu versuchen wir bei allen Artikeln einen fairen, günstigen Preis für unsere Kunden zu erzielen. Wir sind bei ejoker dazu immer auf der Suche nach Innovationen und Produktneuheiten.
Alle gängigen Zahlarten wie Paypal, Sofortüberweisung, Ratenkauf, Rechnungskauf, Kreditkarte, Vorkasse und Nachnahme sind für den Kunden auswählbar. Als Versanddienstleister stehen dem Kunden DHL und DHL Express zur Verfügung. Versendet wird in das gesamte europäische Ausland.
ejoker.de ist bei eKomi als vertrauensvoller Shoppartner gelistet und zertifiziert. Wir freuen uns jeden Tag darüber, wenn unsere ejoker Kunden die Angebote und den Service mit sehr guten Bewertungen und Feedbacks auszeichnen. Dazu ist ejoker bei google als Händler zertifiziert mit 4.5 von 5 Sternen.
ejoker.de erfreut sich einer immer größer werdenden Fangemeinde auf Facebook, Twitter, Google+ und Co. Über die sozialen Netzwerke, aber auch den eigenen ejoker Blog erfährt unser Kunde interessante Beiträge über neue Produkte oder neue Trends.
White-Label-Shops und Fulfillment
Seit dem Jahr 2006 sind wir erfolgreiche Kooperationen im Bereich Whitelabel-Onlineshops und Fulfillment eingegangen. Dabei designen wir den Onlineshop entsprechend der Vorgaben des Kunden. Die Ware versenden wir in fremden Namen, übernehmen auf Wunsch sämtliche Risiken wie Lagerhaltung, Inkasso oder Gewährleistung. Ein solches Rundum-Sorglos-Paket lässt keine Wünsche offen und wir haben jederzeit ein offenes Ohr für die technischen oder optischen Anforderungen unserer Partner.
Was immer unser Partner an seine Kunden verschicken möchten – wir stehe als qualifizierter Dienstleister rund um das Thema Logistik zur Verfügung. Fulfillment ist mehr als nur der Versand von Paketen. Rund um das Thema Fulfillment bieten wir diverse Bausteine an, welche angepasst an die jeweiligen Bedürfnisse des Parters, zusammengefügt und modelliert werden können.
Sortimentspflege:
Wir sorgen für ein ständig aktuelles Artikel-Portfolio zu marktgerechten Preisen. Dabei werden produktspezifische Zusatzdaten wie z.B. Bilder, technische Daten, Videos oder Beschreibungstexte auf Wunsch mitgeliefert.
Auftragsmanagement:
Wir verarbeiten die Bestellungen der Onlineshop-Kunden umgehend in unserem ERP-System und versuchen eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Die Lieferung kann dabei im gewünschten Look&Feel des Partners erfolgen – vom gebrandeten Versandkarton bis zum eigenem Lieferschein-Layout. Wenn vor oder nach einer Bestellung Fragen auftauchen: unser Team in der Kundenbetreuung sorgt für eine reibungslose Bearbeitung von email-Anfragen und Anrufen oder nimmt direkt Kontakt zu den Kunden auf. So wird sichergestellt, dass es einen einheitlichen und schlanken Prozess der Auftragsabwicklung gibt.
Logistikdiensteitungen:
Neben der Lagerung der Artikel bieten wir selbstverständlich auch den Versand ins In- und Ausland an. Unser Lagerteam kommissioniert die Waren computergestützt und arbeitet mit den großen nationalen und internationalen Paketdiensten sowie diversen Speditionen zusammen.
After-Sales-Service:
Der Onlineshop-Kunde macht von seinem Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht Gebrauch? Ein Artikel ist innerhalb der Garantiezeit defekt? Wir kümmern uns direkt um jeden einzelnen Fall, zeitnah und ohne Umwege. Damit bieten wir unserem Partner und seinen Kunden einen vollumfänglichen Service, der weit über den Zeitpunkt des Kaufes hinaus geht.